Buscamos incorporar a una persona para nuestro servicio de atención técnico de postventa. Si eres una persona comprometida, con ganas de aprender y aportar, y formar parte de un proyecto de expansión ¡Queremos conocerte! 

Funciones

- Testeo y reparación de producto

- Atención al cliente/a de solicitudes por mail, teléfono, WhatsApp, chat o cualquier otra vía que habilite la empresa

- Hacer seguimiento y gestionar las incidencias para poder resolver el problema reportado por el/la cliente/a

- Tratar con otros departamentos para la gestión de las incidencias: SAT, Oficina de ventas, Almacén o Administración 

Se ofrece

- Formación inicial a cargo de la empresa

- Estabilidad laboral y posibilidad de contrato indefinido

- Instalaciones modernas y bien organizadas

- Buen ambiente de trabajo 

- Jornada completa, temporal. Lunes a viernes de 09:00 - 14:00 y de 15:00 - 18:00

- Incorporación inmediata 

- Ubicación: Paterna (Valencia) 

Requisitos

- Experiencia en atención al cliente

- Experiencia en posventa

- Excelencia en el trato a cliente/a

- Habilidad en resolución de incidencias y conflictos

- Experiencia en reparación de electrodomésticos

- Conocimiento técnico del producto

- Manejo del programa (NAVISION)